ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ
Αποστολή/Παράδοση
Ο χρόνος παράδοσης είναι 3-5 εργάσιμες μέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας σας.
Επίσης, υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα. Σε αυτή την περίπτωση και εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή με κάποιον από τους παρακάτω τρόπους, το προϊόν της επιλογής σας δεσμεύεται για 5 μέρες.
Τρόποι Πληρωμής
- Τραπεζική κατάθεση Eurobank, Τράπεζα Πειραιώς, Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος (Σε αυτή την περίπτωση παρακαλούμε να μας αποστέλλετε το καταθετήριο με ένα e-mail στο artshop@thf.gr)
- Ολες οι πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες μέσω επεξεργασίας Eurobank και συναλλαγές μέσω PayPal
- Αντικαταβολή
Σημείωση: Τα έξοδα αποστολής εντός Ελλάδος είναι 3 ευρώ.
Πολιτική Επιστροφών
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας δίνει τη δυνατότητα επιστροφής του προϊόντος που έχετε αγοράσει εντός 20 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να μας αποστείλετε e-mail με το αίτημα επιστροφής στο οποίο θα σας απαντήσουμε άμεσα.
Η επιστροφή μπορεί να γίνει με όποιο τρόπο επιθυμείτε (με αποστολή του προϊόντος ή απευθείας στο πωλητήριο του Ιδρύματος Θεοχαράκη) και γίνεται δεκτή εφόσον το προϊόν είναι στην ίδια κατάσταση στην οποία τo παραλάβατε.
Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει εσάς εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει παραδοθεί με καθυστέρηση. Σε αυτές τις περιπτώσεις το κόστος επιστροφής αναλαμβάνει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Από τη στιγμή που γίνει η επιστροφή έχετε τη δυνατότητα επιλογής νέου προϊόντος ίσης ή μεγαλύτερης αξίας είτε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είτε από το πωλητήριο του Ιδρύματος Θεοχαράκη.
Η επιστροφή χρημάτων είναι εφικτή μόνο για ηλεκτρονικές παραγγελίες εσωτερικού και εξωτερικού.
Τα σκουλαρίκια δεν αλλάζονται.
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ
Αποστολή/Παράδοση
Ο χρόνος παράδοσης είναι 10-15 εργάσιμες μέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας σας.
Τρόποι Πληρωμής
- Τραπεζική κατάθεση Eurobank, Τράπεζα Πειραιώς, Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος (Σε αυτή την περίπτωση παρακαλούμε να μας αποστέλλετε το καταθετήριο με ένα e-mail στο artshop@thf.gr)
- Ολες οι πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες μέσω επεξεργασίας Eurobank και συναλλαγές μέσω PayPal
- Δεν υποστηρίζεται η αντικαταβολή.
Σημείωση: Τα έξοδα αποστολής εντός Ευρώπης είναι 10 ευρώ και εκτός Ευρώπης 25 ευρώ.
Πολιτική Επιστροφών
Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, του οποίου η ζημιά προκλήθηκε κατά τη μεταφορά, σας δίνεται η επιλογή επιστροφής χρημάτων.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το ελαττωματικό προϊόν με καινούργιο, το κόστος της εκ νέου αποστολής επιβαρύνει εμάς.
Και στις δύο περιπτώσεις θα πρέπει εντός 20 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, να μας αποστείλετε e-mail με το αίτημά σας συνοδευόμενου από φωτογραφίες του προϊόντος, στο οποίο θα σας απαντήσουμε άμεσα. Από τη στιγμή που εγκριθεί η αντικατάσταση έχετε τη δυνατότητα επιλογής νέου προϊόντος ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Σε περίπτωση που απλά επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν που παραλάβατε με κάποιο άλλο, τα έξοδα επιστροφής του παλιού προϊόντος, καθώς και τα έξοδα αποστολής του νέου επιβαρύνουν εσάς.
Τα σκουλαρίκια δεν αλλάζονται.
